班级管理中的心理账户(5)

七、小得大失运算规则 

对心理账户的研究表明，失败与成功的得失差距会影响到人的心理感受，其一，小得大失且悬殊很大的情况下，比如在经济上盈利为40元，损失为6000元时，人们更愿意分开运算。40元的获得与6000元的损失相比几乎没有减少损失的作用，但分开却可以使人有得到40元收益的感觉。其二，小得大失且悬殊不大应整合。如盈利为40元、损失为50元时，人们更偏好整合价值，在心理上把损失从50元降低到10元，这样的损失就显得小了，整合的作用体现出来。

在具体的教育过程中遇到类似的事件时，我们应充分分析不同成败事件可能对学生造成的影响程度，如果成功和失败事件的情况或者程度符合这一规则的特点，教师最好能根据这一规则对人的心理影响特点采取相应的应对措施，或者分开告诉学生，或者将其整合在一起进行分析、引导和教育。目的就是在对整个成功与失败的分析过程中作出更为有利学生发展的合理解释和引导，以最大程度地降低失败事件可能带来的消极影响。 

八、得而复失运算规则 

萨勒教授做过这样一个实验。A先生期望圣诞奖金是300美元，他打开奖金袋一看果然是300美元，但是一个星期后他得到一个通知说，奖金发错了，多发了50元，他必须退还50美元。B先生期望圣诞奖金是300美元，但是他打开奖金袋一看是250美元。在这个实验中，两个人都获得奖金250美元，与期望值差50美元，但是A先生少的50美元是和期望值分开告之的，他在心理上不可避免地看作是损失了50美元，而B先生是整合在一起告之的，他的感觉是收入比预期少了50美元，而不是损失了50美元。两种不同的处理方式对人的心理影响是不一样的，人们心理的愉快程度也是不一样的。