班级管理中的心理账户(3)

这一规则如果运用到人际交往和自信心的培养中，至少有两点启示是我们应该关注的。一是教师在对学生进行奖励的过程中，可以实行分次奖励的方式，从而强化学生的成功体验。二是教师应该善于分散宣布学生的成功。在教育过程中，通过教师的精心组织和全班学生的努力，不同的学生在同期内可能获得不同的成功，由于目前管理上的模式和特点，大多数教师习惯将学生在一个周内所有的成功都整合在一起，通过班会课来宣布，似乎这样做更能强化学生的愉快体验。其实，从心理账户的运算规则来看，分开告诉学生对他们的正面影响更大。因此，教师在条件允许的情况下，可以利用课前的时间或其他与学生相处的机会分散告诉学生，以充分发挥多次成功事件对学生成长的最大影响，使学生获得最大的心理满足，提升学生对自我价值的认可和对班级的自豪感。 

四、同等失败运算规则 

根据心理账户的运算规则，当两笔收入都是负的，个体更偏好整合价值。比如开会收取会务费时，务必一次收齐并留有余地，若有额外开支一次次增收，虽然数量不多，会员仍会牢骚满腹。如果你是一位销售人员，你在告诉顾客一件主产品的价格时最好把配件的价格也包括在内，当人们在掏钱购买了你的产品之后，再掏钱购买你的配件（尽管钱不多），两次掏钱带来的价值在心理上小于一次掏钱带来的，也就是说两次掏钱带来的负面效应大于一次掏钱带来的，人们感觉更不舒服。

在学生自信心的培养过程中，尽管我们尽量避免学生的失败，以减少对学生的不良影响，但是由于诸多因素的影响，想保证所有预想的教育活动都能成功是不现实的，在教育学生时回避失败也是不明智的做法。这就要求教师在学生遇到失败时，要根据某一个阶段的实际情况采取与之相对应的教育方式，如果某一阶段学生遇到的失败事情比较多时，根据心理账户的运算规则，最好能整合在一起告诉学生，与学生一起分析原因，寻找合理的解释或解决的办法。这样做，可以减少由于失败次数多或失败持续的时间长对学生心态的影响，不至于影响到学生参与后续活动的积极性，学生只要在失败后还有敢于参与活动的勇气和愿意参与同类活动的积极性，我们的教育就是成功的，我们就有可能培养起学生的自信心。