班级管理中的心理账户(2)

 二、同等得失运算规则 

萨勒早在1974年就进行了一个调查，发现猎人因为猎场被毁愿意接受的补偿为1044美元，而只愿意付出247美元以保护猎场免于毁坏。这就说明，人们对损失比获得具有更强烈更敏感的情绪体验，同样价值的损失比同样价值的获得对人的刺激更大。在生活中，我们也有这样的体验，丢失1000元钱所带来的痛苦远比得到1000元的奖金带来的高兴更强烈。

放在教育中，我们不难得出这样的结论，固然成功能够提高学生的愉快体验，但如果同期面临着同样程度的失败，对学生造成的负面影响更大。因此，我们在要求学生制定目标的过程中，减少失败或避免失败是我们需要关注的问题。这里需要注意四点：一是要引导学生合理地确定成功目标，如果标准过高，尽管通过努力也许能取得成功，对于学生来说，最后体验的可能还是失败。二是要教育学生全面地规划，考虑到可能会遇到的困难以及应对的方式，减少因为条件不具备造成的失败。三是要引导学生积极参与，尽管从理论上说，某件事只要努力了就可能成功，但对于很多学生来说，由于经常遭遇失败，缺少参与的勇气，一旦遇到未考虑的困难就会放弃，结果造成了不必要的失败，这对学生的成长是不利的。四是要善于帮助学生，在条件许可的情况下，教师可以协助学生，以尽最大可能提高学生成功的机会，降低失败的次数或强度，削弱失败可能对学生心理造成的不良影响。 

三、分次获得运算规则 

理论上说，一次获得100元与两次获得50元所得到的心理满足应该是一样的。但心理账户的研究表明，前者的心理满足要小于后者。研究者认为分开获得的心理效用大于整合获得的心理效用。比如在给人送两件以上的礼物时，不要把所有礼物放在一个盒子里，应该分开包装。若你是老板，给人一次性发5000元，不如先发3000元，再发2000元。如果你有几个好的消息要发布，应该把它们分开发布，比如今天老板奖励了你1000块钱，而且今天在一家百货商店抽奖的时候还抽中了1000块钱，那么应该把这两个好消息分两天告诉家人。对于人们来说，一次的成功可能会被认为是偶然，但多次的成功特别是在同一事件上的多次成功却会使人将之归结为个人的能力，从而提高人的自信。