办公室人员保持党员先进性教育活动心得体

为人民服务是我党的宗旨，为人民的事业为共产主义奋斗终身是我们每个共产党员的誓言，战争时期黄继光、董存瑞，张思德为了解放被压迫的劳苦大众不惜牺牲自己宝贵的生命，建国时期又涌现出一大批向焦裕禄、孔繁森、郑培民、牛玉孺为人民谋利益的好干部，他们都是共产党员杰出的代表，是每个党员终身学习的楷模。其实，这些共产党员能在人们中间树立起伟大光辉的形象，是与他们平日里一点一滴的行为是分不开的，胡锦涛书记在《共产党员要坚定自觉地实践“三个代表”重要思想》一文中说共产党员的先锋模范作用发挥的怎么样、经常地、大量地反映在本职工作上。所以本职工作直接反映了一个党员所给周围带来的作用和影响力，共产党员就是要站在改革开放和现代化建设的前列，就是要立足本职工作，埋头苦干，奋发进取，努力创造一流的工作业绩，为群众作出表率，就是要紧跟时代步伐，坚持改革开放的伟大实践，勇于开拓创新，克服因循守旧，不思进取的精神状态。优秀的共产党员和英雄人物不仅仅是在关键时刻精神和行为最后升华，在平时的表现中也是兢兢业业和求真务实。

保持党员先进性，我认为就是要立足于本职岗位，结合承担的各项工作，切实落实办公室提出的“树立一种理念、突出两个重点，坚持三个标准，提高四种能力”要求，从点滴做起，从小事做起，不断提高自身工作能力和服务水平，推动各项工作再上新台阶。

一、树立“高效率、零差错、个性化服务”的工作理念，切实增强服务意识

办公室是市政府的对外窗口，无论是办文还是办事，都涉及到办公室的对外形象。作为一名工作人员，应牢记办公室提出的“高效率、零差错、个性化服务”的工作理念，突出强化三个服务意识。一是要强化超前服务的意识。变被动服务为主动服务。要善于分析、总结自身工作的规律，积极运用这种规律努力增强工作的主动性，又要增强工作的计划性，科学规划工作，想领导之所想，及时发现工作中可能出现的困难和问题，并提出相应的对策，努力争取工作的主动性。二是要强化服务全局的意识。在做好日常工作的同时，围绕自身工作特点，创造性地开展工作，推动本职工作的开展。要将自身工作与市政府和办公室总体工作相结合，统筹协调，发挥综合协调作用，推动各项工作的协调开展。三是要强化优质服务的意识。树立优质服务的意识，争取实现工作的“零差错”，严谨细致地做好每一个环节的工作。特别是要认真克服按老章程和“惯例”办事、墨守成规的经验做法，面对不断发展变化的新形势，善于应变求新，为各项工作的顺利开展提供全过程的优质服务。

结合自身现状，增强自身的服务意识要重点解决三个方面的问题：一是服务态度问题。要坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的现象，做到温暖、可亲、可信，让来办事的同志到办公室办事有到家的感觉，感受到办公室的同志们的高素质。二是服务效率问题。坚决克服推诿扯皮或拖压现象，做到能办的及时办，不能办的讲清楚。三是服务方式问题。要做到主动了解服务对象的情况，变被动服务为主动服务。通过加强协调沟通，建立和谐工作环境，保障办公室各项工作的高速运转。要按照市政府领导“工作重在落实”的观念，积极主动开展各项任务的督查工作，及时汇报工作进展情况和存在的问题，推动各项工作的顺利开展，确保各项任务落到实处。

二、突出提高“工作质量”和“工作效率”两个重点，切实转变工作作风

办公室对上为领导服务，对下为基层服务，是上情下达、下情上达的关键环节。我们的工作效率、工作质量直接影响市政府的工作效率和办公室的对外形象。转变工作作风，切实提高工作质量和工作效率是对办公室每一名工作的基本要求，也是我们开展保持党员先进性教育活动的基本要求。作为一名党员必须在转变工作作风上下功夫，切实在提高工作质量和工作效率方面发挥先锋带头作用。