责任自负，功劳归他

在现代主管级人物中，最被属下讨厌的第二类型，就是独断独行型，由于这种主管对自己的才能很有信心，所以觉得属下做事总是慢吞吞。于是，干脆自己就把工作迅速处理。但，却浑然不知这样做等于完全忽视属下的立场，这种“能者多劳”型的主管，非但得不到属下的支持，而最后还是注定要失败。其实，对这种类型的主管级人物来说，若想收揽部下的人心，则不妨效郭解的做法，把功劳让给部下！或者，多多参考以下的例子。在汉武帝属下的重臣中，有位名叫张汤者。此人乃是从地方上的一介小官干起，而后步步高升，后来升为大汉帝国的副宰相，可见是个相当精明干练的官吏。由于执法严厉而公正，所以深受汉武帝的信任。张汤不仅办事能力强，而且对人际关系的处理也很有一套。当他正一帆风顺地步步高升时，也从未忘记利用机会对朝中诸重臣的问候请安，即使对方是个自己很讨厌的人物，他也会保持毕恭毕敬的态度与之交往。所以，虽说张汤执法严厉而铁面无私，但人们对他的风评却是蛮好的。张汤对属下的态度，则更是值得现代主管级人物作为参考。譬如，将某案呈请武帝圣裁，却因有缺失之处而受武帝指责时，张汤除了会立刻谢罪而尊从武帝的意见之外，而且经常会趁机举出部下中较有才干者的名字来，作如下的回答：“对于这项缺失，某某人确曾也向臣提起，只是臣愚昧，没有采纳他的意见。这完全是臣的错误……”相反地，在上奏某案而得到武帝的赞赏时，也不忘举出部下的名字说：“这其实不是臣的意见，而是某某人所提出的意见。臣只不过是采用了他的意见罢了。”如此，张汤是把责任全揽在自己身上，把功劳完全让给部下。就部下的人心收揽术而言，他的这种做法可说是最高明的了。土井利胜的收心术 日本德川幕府第三代将军德川家光在位时，从旁辅佐家光，为奠定德川幕府的基础而尽力的重臣，共有三人。他们就是土井利胜、酒井忠世以及青山忠俊等人。日本史上，称这三人为“宽永三辅”。
     其中，酒井忠世为人严肃，一丝不苟，为家光所敬畏；青山忠俊则刚直不阿，家光只要有一点过失，必然疾言厉色地直谏不讳；唯有土井利胜不同。此人生性温和，慎思密虑，同样是进谏，也做得非常委婉有效。这所谓的宽永三辅，可说是以三种不同的风格辅佐家光。土井利胜不但善于操纵其群言家光，在部下的人心收揽上，也曾经有一番非凡的表现。德川秀忠是位讨厌抽烟的将军，所以在城内禁止抽烟，但禁止归禁止，还是有人照犯不误。有一晚，当值夜班的人抽烟时，没想到土井利胜突然出现，这人想把烟头藏起来，但已来不及了。土井若无其事地，叫他们先把纸门关好，然后要求他们说：“你们刚才抽的香烟，也让我抽一口吧！”大家本来已做好心理准备接受严厉斥责，却不料土井会做如此要求，所以也只好从怀中掏出烟草与烟斗，交给土井。土井津津有味地抽了两三口，便把烟斗退还，道谢说：“没有想到烟那么可口。谢谢。”说罢便转身出去，但不到二三秒钟，却又跑回来对他们说：“今天的事，我也有份，希望今后再也不会有这种事情发生。要知道，将军是最讨厌抽烟的。”自从发生了这件事以后，城内抽烟的风气据说完全消失。土井还有一则故事。有次，一位初次担任阁老的人，前来向老前辈的土井利胜问候致意，并请教说：“这次，本人有幸担任此重职，但不知要如何做，才能完成任务而不至有大错。”土井回答说：“那还不简单。只要以使用圆木棒和方形容器的方式去做就行啦！不要过于吹毛求疵，要不然一定不会有好结果。”《老子》这本书中，有句话叫做“治大国、若烹小鲜。”小鲜就是小鱼的意思，烹煮小鱼是不能一味搅炒翻转的，否则小鱼将被搅得破碎稀烂。治理国家也一样，国家政策如果朝令夕改，过于吹毛求疵，那么国家也会混乱不安。土井利胜的做法，与老子的思想不谋而合。这在人心收揽上，也值得多加运用。