运营商话费换手机：消费者要谨慎选择(3)

    “话费换手机”值不值，除了判断网络是否有优势外，换购的手机价值高不高，也是消费者很关心的。

    带着中国移动的宣传材料，记者来到一家专门的手机经销门店，想比较一下宣传材料上标示的价格高低。可是，门店经理扫了一眼材料，说：“这些都是中国移动的定制手机，我们不销售。”

    什么是定制手机？这位经理说，定制手机就是运营商为自己的客户量身定做的手机，它虽大都来自大家熟知的手机品牌，但与市面出售的相同机型并不同：“定制手机”的菜单和配制经过“定制”，很有“个性”；有的定制手机在机身还加上了运营商标志。

    有个性，就有“玄机”。

    记者了解到，定制手机的“玄机”，主要是因为定制手机内置了运营商的特色业务和应用。一些定制手机里专门加装了一些软件，目的是让消费者进行上网购物、下载视频等网络操作，容易产生额外费用。不少用户认为，定制手机“很不好用”。

    定制手机在我国手机市场占有率在20%左右。而在全球市场，特别是日本、美国和西欧，70%—80%的手机都由运营商定制。由于移动、联通、电信三大运营商的3G网络不同，3G放号后，定制手机的市场份额提升迅速。比如，酷派7月份在重庆推出的7款3G手机，全部走运营商定制渠道。

    “对定制手机，消费者有一个适应期；运营商在‘定制’手机时也要适应一般客户的消费习惯，多一些‘共性’，少一些‘个性’。如果一味强调‘个性’，伤了消费者的心，那无异于搬起石头砸自己的脚。”一位业内人士说。(人民日报记者 杜海涛)