湖北的周女士是中国移动老客户,前不久,凭消费积分从移动营业厅换了一部新手机。头一个月,电话没多打,通讯费却涨了近一倍。原来,这是一部定制手机,稍微不注意就上网了,流量哗哗的啊!
随着通信产业重组和3G牌照陆续发放,移动、联通、电信三大巨头间的竞争更激烈。如何争取客户?各家绞尽脑汁。在各大运营商白热化的促销大战中,“买手机、送话费”,“存话费、换手机”很常见。由于运营商通常都要附加一定条件,消费者在选择时,一定要看清楚、想明白。
■手机“白送”抢客户
“预存2100元话费,就能免费得到一部摩托罗拉L800T手机,很实惠。”8月2日,在北京团结湖附近的中国移动通信营业厅,刚刚签完换机协议的周逸飞说。
当天,中国移动正举行“预存话费换3G手机”活动,给出了一年期和两年期两套方案,每套方案均提供11款价格不等的3G手机。消费者只要预存承诺话费的一半,就能免费得到一部手机。每月承诺支出的话费越多,可选择的手机就越多。
小周选择的是每月最低消费280元、一年消费4200元方案,“我在一家投资公司工作,每月的话费少说也有三四百元,正好符合赠机条件。”
“预存话费换3G手机”是中国移动新近推出的营销手段。营业厅工作人员告诉记者,只要是中国移动全球通用户,不用换卡换号,都可参加这项活动。用户每年话费在1200元以上的,都能免费拿到3G手机。换机后,用户可申请将原先号码升级为3G,也可不必升级,相当随意。所以,在受理柜台前,围了不少前来咨询的消费者,多数人认为:“话费早晚都得付,现在有手机送,还能随时升级为3G,划算!”
“存200元话费送一部189手机!”7月31日,北京郎家园中国电信营业厅门口,促销员正使劲吆喝着。记者看到,赠送的手机有三种,都是老款,但能“白拿”,也很吸引人。
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