高考过后：家长要帮助疏导情绪(2)

　　专家建议

　　通过正常渠道舒缓情绪、解决问题

　　对于家长的不良情绪和过度反应，青岛市精神卫生中心心理医院副主任医师李玉焕表示，家长的心情是可以理解的，但是，不良情绪可以通过正常渠道来释放，问题也可以通过正常渠道来解决。

　　李玉焕说，很多家长是通过自己的想象而产生某些情绪，也通过自己的想象来解决问题，这就容易出现不良情绪和过度反应，有时候不但解决不了实际问题，还有可能出现更坏的结果。“建议家长先经过客观调查，澄清事实，然后再着手行动，这样家长不仅能怀有平和、稳定的情绪，而且能理性、有效地解决问题。”

　　“以家长‘排人墙拦车辆’为例，家长主观认为车辆会影响孩子的听力考试，但其实家长只要经过事先调查，就会得知交通部门和学校已经采取了保障措施。如果家长担心这些保障措施仍不能保万全，那么可以通过与交通部门和学校交流、协调，以更合理的措施保障孩子高考，这样不但孩子和家长放心，也不会影响交通秩序。”李玉焕说。

　　她同时表示：“家长如果通过损害他人利益和社会利益的方式来解决问题，这就属于非正常渠道。它可能会在一定程度上解决问题，但同时也可能引发很多新的问题。比如，家长是孩子的榜样，家长的行为和处理问题的方式会给孩子很深的影响，家长原本希望孩子遵纪守法，但家长的行为反而给孩子树立了坏榜样。”