对于掉线原因,微软一度也无法准确找出原因。根据其8月17日的官方声明,可能是代理设置、DNS缓存或防火墙等原因使微软MSN无法登录。
除此之外,各地网友还发现,包括雅虎等在内的多家服务器在欧美的网站也出现了登录缓慢、时断时续的状况。同时,我国通往北美、欧洲等方向的国际通信服务均受到程度不同的影响。
其间,各种流言一度甚嚣尘上。有网友甚至怀疑是大陆地区的网络受到了大规模的黑客袭击。
8月17日16时,MSN中国发布公告称,MSN方面彻查后台后发现没有问题,正在向相关运营商了解情况。当日21时,运营商之一的中国电信在其官方网站发布公告称,台湾地震是事故主因,加上此前莫拉克台风陆续造成海底光缆中断,导致部分用户国际通信业务受到影响。
白领受困MSN
8月17日中午,在浙江温州一家外贸公司上班的张娟娟吃完午饭回到办公室办公,打开电脑后发现,平时可以自动登录的MSN没有登录成功,登录失败的提示信息为:“我们无法让您登录到MSNMessenger,可能是因为服务器或Internet连接出现问题。请确保您连接到了Internet上81000306”。接着她再用手机登录MSN,依旧出现了“由于网络问题登录失败,请稍后再试”的报错提示。
“当时,我以为是我的电脑中毒了,在网上下载了两三个杀毒软件对电脑进行整盘扫描,可最终还是无法登录。”张娟娟说。
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