谈谈班主任与学生谈话的艺术(5)

（二）    言语技巧

1．有理有据 谈话时始终要把握不容置疑的道理，要运用恰当的说理方法，观点鲜明，论证有力，所涉事实要有理有据、准确无误。

2．有趣有序 为营造宽松、愉快的气氛，话语要幽默诙谐、生动有趣。同时，话题要由浅入深，循序渐进。如在和学生谈人生价值问题时，先从具体感性认识引入——据科学家计算，一个人身上的脂肪，只能加工成七块肥皂，所有铁质只能制成一根二寸长的铁钉。人的价值，主要在于创造，只有那些对社会不断作出贡献的人，才能在人类历史中体现出真正的价值。要创造，先决条件是必须有知识，有正确的人生追求。同是诺贝尔奖获得者，物理学家伦纳德•斯塔尼，用自己的知识为法西斯服务，而爱因斯坦却为人类进步事业尽力。前者为人唾骂，后者受人称赞。所以，人生的价值在于为社会多作贡献——学生听了这段话，自然非常信服。

3．有节有度 话语要注意分寸，适可而止，批评不可把对方说昨一无是处，弄得对方垂头丧气，毫无自信。表扬不可把对方说得完美无缺，吹得对方头脑发昏，得意忘形。同时，话语要做到散而不乱、活而有度、张弛相间、刚柔相济、进退有序。

（三）    情态技巧

1．表情亲切 谈话时表情要友善、亲切，目光温和，充满爱心，不可面若冰霜，也不可嬉皮笑脸。

2．手势得当 谈话时要根据话语内容辅以必要的手势，以便于沟通情感，体现言语意图，但手势不宜过于频繁，幅度不宜过大，不宜手舞足蹈，不可翘脚架腿。